实行不过半年有余，淘宝的“仅退款”策略就有了变动。
7月26日，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日起正式实施。
据悉，新策略上线后，对店铺综合体验分≥4.8分的商家，平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓励商家先跟消费者协商。
其他分段的商家，平台将依据体验分与行业性质，分别给予不同程度的自主处置权。体验分越高，商家处置权越大。
此外，《
淘宝宣布，“仅退款”有变化！这笔钱，天猫也不收了
2024-07-27 09:08:21 来源：
每日经济新闻
