关于我们

服务条款

欢迎“您”(以下或称“用户”)与“热多网”共同签署本《热多网服务条款》协议(下称“本协议”),本协议阐述之条款和条件适用于您使用热多网基于互联网向您提供的各项服务。 


一、接受协议


1.1 本协议内容包括协议正文及所有热多网已经发布或将来可能发布并采取合理途径通知的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。


1.2您在点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。


1.3当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序,或以任何方式进热多网并使用服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序并停止使用服务。


二、账户注册与使用


2.1用户资格


2.1.1您确认,在您完成注册程序或以其他热多网允许的方式实际使用服务时,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的相应后果,且热多网有权终止向您提供服务并注销您的账户。如您代表一家公司或其他法律主体在热多网注册,则您声明和保证,您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。 


2.1.2此外,您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用服务。


2.2账户注册


2.2.1在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后,或您以其他热多网允许的方式实际使用热多网服务时,您即受本协议的约束。您可以使用您提供或确认的邮箱、手机号码或者热多网允许的其它方式作为登录手段进入热多网。


2.2.2由于您的账户关联您的信息及热多网商业信息,您的账户仅限您本人使用。未经热多网同意,您直接或间接授权第三方使用您账户或获取您账户项下信息的行为无效。如热多网根据您账户的使用行为等情况判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或热多网信息安全的,热多网可拒绝提供相应服务或终止本协议。


2.3账户转让


由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经热多网同意,并符合热多网规则规定的账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则热多网有权追究您的违约责任,且由此产生的相应责任均由您承担。


2.4实名认证


为使您更好地使用热多网的各项服务,保障您的账户安全,热多网可要求您按国家法律法规的规定完成实名认证。


2.5不活跃账户回收


如您的账户同时符合以下条件,您的登录名可能被注销,不能再登陆平台,所有平台服务将同时终止:


(一)未按照国家相关法律法规以及热多网要求通过实名认证;


(二)连续1年未使用您的邮箱、手机或热多网认可的其他方式和密码登录过热多网;


(三)不存在未到期的有效业务。


2.6注册信息管理


2.6.1在完成注册或激活流程时,您应当按热多网相应页面的提示准确完整地提供并及时更新您的信息,以使之始终保持真实、及时,完整和准确。在国家法律法规有明确规定要求热多网作为平台服务提供者必须对用户(如卖家等)的信息进行核实的情况下,热多网将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。


2.6.2如热多网按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按热多网的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及热多网造成的全部损失与不利后果。热多网可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新认证,直至中止、终止对您提供部分或全部热多网服务,除法律明确规定外热多网对此不承担责任。


2.6.3您设置的账户登录名及昵称不得违反国家法律法规及热多网规则的相应管理规定,否则热多网可回收您的登录名及昵称,并按热多网规则进行相应的处理。


2.7账户安全 


2.7.1您的账户为您自行设置并由您保管,热多网任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开热多网。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,热多网并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。


2.7.2除热多网存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、询/报价、采购产品、订购服务及披露信息等)负责。


2.7.3如发现任何未经授权使用您账户登录热多网或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知热多网。您理解热多网对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且热多网应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除热多网存在法定过错外,热多网不承担责任。


三、服务及规范


您有权在热多网上享受店铺管理、产品及/或服务的报价、销售与推广、交易争议处理等服务。热多网提供的服务内容众多,具体您可登录热多网浏览。


3.1通过热多网提供的服务,您有权通过文字、图片等形式在热多网上发布产品及/或服务信息、进行报价、招揽和物色交易对象、达成交易。


3.2您应当确保您对您在热多网上发布的产品及/或服务享有相应的权利,您不得在热多网上销售以下产品及/或提供以下服务:


(一)国家禁止或限制的;


(二)侵犯他人知识产权或其它合法权益的;


(三)热多网规则、公告、通知或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在热多网上销售及/或提供的。


3.3您应当遵守诚实信用原则,确保您所发布的产品及/或服务信息真实、与您实际所销售的产品及/或提供的服务相符,并在交易过程中切实履行您的交易承诺。您应当维护热多网良性的市场竞争秩序,不得贬低、诋毁竞争对手,不得干扰热多网上进行的任何交易、活动,不得以任何方式干扰或试图干扰热多网的正常运作。


3.4交易争议处理


3.4.1 您可通过热多网所支持的交易方式与其他用户达成交易,并遵守相应交易与支付规则。您理解并同意,热多网仅作为用户物色交易对象,就产品和服务的交易进行协商,以及获取各类与贸易相关的服务的地点,热多网不会参与用户间的交易,亦不会涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷。


3.4.2您在热多网交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:


(一)与争议相对方自主协商;


(二)使用热多网提供的争议调处服务;


(三)向有关行政部门投诉;


(四)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;


(五)向人民法院提起诉讼。


四、责任限制


4.1热多网依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述不可抗力或其他第三人因素原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,热多网并不承担相应的违约责任:


(一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;


(二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;


(三)在热多网已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。


4.2热多网仅向您提供本协议约定之服务,您了解热多网上的信息系用户自行发布,且可能存在风险和瑕疵。热多网将通过依照法律规定建立相关检查监控制度尽可能保障您在热多网的合法权益及良好体验。同时,鉴于热多网具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点,热多网作为网络交易平台无法逐一审查产品及/或服务的信息,无法逐一审查交易所涉及的产品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性,对此您应谨慎判断,如发现存在危害信息和行为,请您及时同热多网进行联系和投诉,热多网将对有害信息和行为进行处理。


4.3 您理解并同意,在争议调处服务中,热多网的客服并非专业人士,仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断,热多网不保证争议调处决定一定符合您的期望,除法律明确规定及存在故意或重大过失外,热多网对争议调处决定不承担责任。


五、用户信息的保护及授权


5.1个人信息的保护


热多网非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用热多网提供的服务时,您同意热多网按照在热多网上公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。热多网希望通过隐私政策向您清楚地介绍热多网对您个人信息的处理方式,因此热多网建议您完整地阅读隐私政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。


5.2非个人信息的保证与授权


5.2.1您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,热多网可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。


5.2.2您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:


(一)违反国家法律法规禁止性规定的;


(二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;


(三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;


(四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;


(五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;


(六)存在可能破坏、篡改、删除、影响热多网任何系统正常运行或未经授权秘密获取热多网及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;


(七)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关热多网协议、规则的规定不适合在热多网上发布的。


5.2.3对于您提供、发布及在使用热多网服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,均不会因您的上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非热多网另行明确说明,在法律允许的范围和法律规定的保护期限内,您免费授予热多网及其关联公司获得非排他的、无地域限制的许可使用(包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等)权利及可再授权给其他第三方使用的权利,以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。


六、用户的违约及处理


6.1违约认定


发生如下情形之一的,视为您违约:


(一)使用热多网服务时违反有关法律法规规定的;


(二)违反本协议或本协议补充协议约定的。


为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,热多网可在规则中约定违约认定的程序和标准。如:热多网可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约;您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。


6.2违约处理措施


6.2.1您在热多网上发布的信息构成违约的,热多网可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的产品进行下架、删除、监管。


6.2.2您在热多网上实施的行为,或虽未在热多网上实施但对热多网及其用户产生影响的行为构成违约的,热多网可依据相应规则对您执行账户扣分、限制参加营销活动、中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的,热多网可关闭您的账户,终止向您提供服务。


6.2.3热多网可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在热多网上予以公示。


6.3赔偿责任


6.3.1如您的行为使热多网及/或其关联公司遭受损失,您应根据本协议履行赔偿责任,您需赔偿热多网及/或其关联公司的因此遭受的损失(如有)包括:


(一)支付的合理律师费、诉讼费、消除影响所支出的必要费用;


(二)因行政处罚、司法裁判、法定标准范围内的调解等对外支出的罚款、违约金或赔偿金;


(三)商誉损失、合理预期利益损失(如会员的流失、支出减少、消费频次降低及店铺经营者收入减少等),具体金额可以第三方独立合理分析、热多网根据大数据合理分析及其他计算收益、损失的合理方法所得出的相关估算标准作为计算依据;


(四)因此遭受的其他损失。


6.3.2如您的行为使热多网及/或其关联公司遭受第三人主张权利,热多网及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。


6.3.3热多网因故意或重大过失违约导致您利益受损的,热多网将以您的直接实际损失为计算依据向您履行赔偿责任。


七、有效通知


7.1有效联系方式


您在注册成为热多网用户,并接受热多网服务时,您应该向热多网提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被有效联系的状态。


您在注册热多网用户时生成的用于登陆热多网接收站内信、系统消息也作为您的有效联系方式。


热多网将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。


您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的产品/服务广告信息、促销优惠等商业性信息;您如果不愿意接收此类信息,您有权通过热多网提供的相应的退订功能进行退订。


7.2通知的送达


7.2.1热多网通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在热多网公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。


7.2.2对于在热多网上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在热多网注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。


您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。


您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。


你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。


八、协议终止


8.1协议终止的情形


8.1.1您有权通过以下任一方式终止本协议:


(一)在满足热多网要求的账户注销条件时注销您的账户的;


(二)变更事项生效前您停止使用热多网服务并明示不愿接受变更事项的;


(三)您明示不愿继续使用热多网服务,且符合热多网要求的终止条件的。


8.1.2出现以下情况时,热多网可以本协议约定的有效方式通知您终止本协议:


(一)您的实名认证身份无效、不再合法存续或无法有效核实;


(二)您违反本协议约定,热多网依据违约条款终止本协议的;


(三)您盗用他人账户、发布违禁信息、欺诈、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等行为,热多网依据规则对您的账户予以关闭的;


(四)除上述情形外,因您多次违反热多网规则相关规定且情节严重,热多网依据规则对您的账户予以关闭的;


(五)您的账户被热多网依据本协议回收的;


(六)您在热多网平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权产品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;


(七)热多网基于合理理由相信您的行为可能会使您、热多网及热多网用户等相关方发生严重损害或产生法律责任;


(八)其它应当终止服务的情况。


8.2协议终止后的处理


8.2.1本协议终止后,除法律有明确规定外,热多网无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。


8.2.2本协议终止后,热多网仍享有下列权利:


(一)继续保存您留存于热多网的各类信息;


(二)对于您过往的违约行为,热多网仍可依据本协议向您追究违约责任。



九、法律适用、管辖及其他


9.1本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如无相关法律规定的,则应参照商业惯例和(或)行业惯例。 


9.2您与热多网仅为独立订约人关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇佣与被雇佣或特性授权与被授权关系。 


9.3除双方另有约定外,您同意热多网因经营业务需要有权将本协议项下的权利义务就部分或全部进行转让,并采取合理途径提前通过法定程序以本协议约定的有效方式通知您。 


9.4因本协议或热多网服务所引起或与其有关的任何争议,由热多网与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告住所地人民法院提起诉讼。


9.5倘若本协议任何条款被裁定为无效或不可强制执行,该项条款应被撤销,而其余条款应予遵守和执行。条款标题仅为方便参阅而设,并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。热多网未就您或其他人士的某项违约行为采取行动,并不表明热多网撤回就任何继后或类似的违约事件采取行动的权利。