北京福意有限公司将充分发挥福意联（FU.YI.LIAN）原有近20年历史的1能力及雄厚技术，为用户提供以医疗及实验室恒温冷藏设备为首的高品质光学仪器，并进一步加强公司产品的售后服务，为医疗及实验室领域提供即时、细致、完善的服务。
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1、1的温控系统:箱体内部2个精密温度传感器,保持箱体内部温度2-8℃1控温;智能控制风扇强制冷气循环系统,确保箱体内部温度均匀性;自动温度控制:1的温度控制模块,温度控制±1℃.
2、独特的制冷系统:采用无氟环保制冷剂,11压缩机,节能静音;风冷式冷凝器,翅片式风冷蒸发器,制冷迅速.
3、人性化设计:箱体采用细心结构钢板,表面色泽柔和;多层透明保温玻璃门、内充惰性气体,便于准确观察監控箱体内温度,温度显示1℃;箱内照明系统使箱体内部一目了然;细心可调整钢丝搁架,存取物品方便,且易于清洗.
4、安全双门锁设计:实现双人双管,防止随意开启.
一、目的：为了更好地为顾客服务，提高公司经营信誉，增强市场竞争力，特制定本服务制度。
二、坚持“质量、用户”的经营思想，将售后服务工作，提高到与产品质量要求同步。
三、与供货方签订质量保证协议时，同时约定由供货方对医疗器械的维修条款。
四、公司建立顾客访问制度，采取不定期上门访问、书面征求意见或利用各种机会等方式广泛征求顾客对本公司商品质量、服务质量的意见和要求，同时做好记录。对顾客反映的意见应及时反馈到有关部门领导，提出改进措施，并组织实施。
五、对顾客来信、来电、来访提出的问题，有关部门应认真做好接待处理工作，做到态度热情虚心，处理及时公正。不管顾客提出的意见正确与否，都应虚心听取，沟通和加强与顾客之间的联系，并做好相关记录。
六、公司建立客户档案卡，认真处理客户来信、来访。每件来函、复函、编号，按产品分别归档管理。
七、对顾客在商品质量方面的反馈意见，应及时分析研究处理，认真解决用户提出的问题，同时将处理意见上报质量管理部门。
八、制定切实可行的岗位责任制，逐渐使客户服务工作制度化、标准化，不断提高服务质量。
九、随时了解市场信息，掌握同行业产品价格、质量信息，及时反馈给企业领导，促使领导正确决策。
